Google Tag Manager (GTM) hem web siteleri hem de mobil uygulamalar için etiket yönetimini kolaylaştıran bir araçtır. Dijital pazarlama ve analiz süreçlerinde kullanıcı etkileşimlerini izlemek, veri toplamak ve pazarlama araçlarını entegre etmek için kullanılan etiketlerin merkezi bir platformdan yönetilmesine olanak tanır. Bununla birlikte GTM, teknik bilgi gereksinimlerini azaltarak analistlerin web site etiketlerini hızlı ve hatasız bir şekilde eklemelerine, güncellemelerine ve yönetmelerine de katkıda bulunur.
Google Tag Manager Nedir?
Google Etiket Yöneticisi, web sitesi ve mobil uygulama üzerindeki etiketlerin (tags) yönetiminin merkezi bir platformda yapılmasına olanak tanır. Web sitenizdeki analiz, reklam ve pazarlama etiketlerini aktif bir şekilde yönetmek için kullanılan GTM, teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcıların da etiketleri eklemelerine ve düzenlemelerine olanak tanır. Bunun yanı sıra JavaScript ve HTML kodlarını manuel olarak düzenlemek yerine etiketleri sürükle-bırak yöntemiyle yönetmenizi mümkün kılar.
Google Tag Manager Nasıl Kurulur?
Google Etiket Yöneticisi kullanmaya başlamak için öncelikle ilgili web sitesine (https://tagmanager.google.com) gitmeli ve “Create New Account” seçeneğine tıklamalısınız. Karşınıza çıkan formda hesabınız için bir ad belirlemeli, ülke ve zaman dilimi gibi gerekli bilgileri doldurmalısınız. Google’ın Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul ettikten sonra “Create” butonuna basmalısınız. Hesabınızı oluşturduktan sonra GTM arayüzüne giriş yapmanız gerekir.
GTM hesabınıza giriş yaptıktan sonra etiketleri ve kuralları barındıracak olan bir “Container” oluşturmanız gerekir. Yeni bir container oluşturmak için sistem arayüzünde “Container” adını girmeli ve hedef platformu seçmelisiniz. Ardından “Create” butonuna tıklayarak container’ınızı oluşturmalısınız. Container; tüm etiketlerin, kuralların ve değişkenlerin yönetildiği alan olacaktır.
Container oluşturulduktan sonra GTM size bir kurulum kodu sağlar. İlgili kodu almak için “Install Google Tag Manager” bölümüne gitmeli ve kopyalamalısınız. Kopyaladığınız kodu, web sitenizin her sayfasının <head> etiketi içerisine ve <body> etiketinin hemen altına yerleştirmelisiniz. Söz konusu işlem, Google Tag Manager container’ınızı web sitenizle bağlar. Kodun doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olduktan sonra değişiklikleri kaydetmeli ve web sitenizdeki güncellemeleri yayınlamalısınız.
İşlemler tamamlandığında GTM hesabınızdaki container’a geri dönmelisiniz. Etiketler, kurallar ve değişkenler eklemek için sırasıyla “Tags”, “Triggers” ve “Variables” sekmelerini kullanabilirsiniz. Yeni bir etiket eklemek içinse “New” düğmesine tıklamalı, tag türünü seçmeli ve gerekli ayarları yapılandırmalısınız. Aynı şekilde trigger ve variable eklemek için de “New” butonuna tıklamanız gerekir. Etiketlerinizi, kurallarınızı ve değişkenlerinizi oluşturduktan sonra tüm değişiklikleri kaydetmelisiniz. Ardından yaptığınız düzenlemeleri yayına almak için arayüzde yer alan “Submit” butonuna tıklayarak Google Tag Manager kurulumu işlemlerini tamamlayabilirsiniz.
Google Tag Manager Nasıl Çalışır?
Google Etiket Yöneticisi, kullanıcıların tag’leri doğrudan siteye ya da uygulamaya müdahale etmeden kolay bir arayüz üzerinden eklemelerini ve yönetmelerini mümkün kılar. Etiketler; analitik, pazarlama ve izleme araçları için kullanılan JavaScript kodlarıdır.
GTM, söz konusu etiketlerin doğru şekilde tetiklenmesini sağlayarak veri toplama süreçlerini optimize eder. Ayrıca tag’lerin sürüm kontrolü ve hata ayıklama işlemleri, kullanıcıların etiket yapılandırmalarını güvenli bir şekilde yapmalarına olanak tanır.
Google Tag Manager’ın Bileşenleri
GTM; veri katmanı, etiketler, tetikleyiciler ve değişkenler olmak üzere 4 ana gruba ayrılır. Söz konusu bileşenlerin doğru bir şekilde anlaşılması ve yapılandırılması, nitelikli bir GTM stratejisi için kritik öneme sahiptir. İlgili bileşenlere dair ayrıntılı bilgilere aşağıda yer verilmiştir:
Veri Katmanı
Veri Katmanı, web sitenizdeki ya da uygulamanızdaki verilerin araçla paylaşılmasını sağlayan yapılandırılmış bir veri kaynağıdır. Kullanıcı eylemleri ve sayfa bilgileri gibi veriler, Veri Katmanı aracılığıyla GTM’ye iletilir. Bu sayede etiketler ve tetikleyiciler doğru bilgileri alabilir.
Etiket
Etiketler, araç üzerinden web sitenize ya da uygulamanıza entegre edilen kod parçacıklarıdır. Kodlar; izleme, reklam veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine veri göndermek için kullanılır.
Tetikleyiciler
Tetikleyiciler, etiketlerin ne zaman çalıştırılacağını belirler. Kullanıcı belirli bir sayfayı ziyaret ettiğinde, bir düğmeye tıkladığında ya da bir form gönderdiğinde tetikleyiciler devreye girer.
Değişkenler
Değişkenler, araçta etiketler ve tetikleyiciler için dinamik değerler sağlar. Örneğin; bir tetikleyicinin yalnızca belirli bir URL’de çalışmasını sağlamak için URL değişkeni kullanılabilir. Bunun yanı sıra değişkenler, daha esnek ve özelleştirilebilir bir yapı sunarak GTM bileşenlerinin daha etkili bir şekilde çalışmasına katkıda bulunur.
GTM ile Google Analytics Kurulumu
Kurulum sürecinde ilk adım, GTM hesabınızda bir container oluşturmak ve web sitenize ilgili kodu entegre etmektir. Ardından Google Analytics’e ait “GA4 Yapılandırma” ya da “Evrensel Analytics” etiketi tanımlanır. İlgili etiketi oluştururken GA izleme ya da ölçüm kimliğiniz doğru şekilde girilmelidir. Bununla birlikte tetikleyiciler, “Tüm Sayfalar” seçeneğiyle yapılandırılır ve tüm web sayfalarınızda izleme verilerinin otomatik olarak toplanmasını sağlar. Son olarak etiketlerin doğruluğunu kontrol etmek için Google Tag sisteminin “Önizleme” modu kullanılmalı ve ardından etiketler yayınlanmalıdır.
GTM ile Ads Dönüşüm Takibi
Google Ads dönüşüm takibi, reklam kampanyalarınızın performansını ölçmek için kritik bir rol oynar. Bunun yanı sıra takip işlemleri, kullanıcıların bir reklam tıklamasından sonra belirli bir aksiyonu gerçekleştirip gerçekleştirmediğini analiz eder. GTM, söz konusu işlemi daha düzenli ve ölçeklenebilir hale getirerek işletmenin dönüşüm verilerine daha doğru ve gerçek zamanlı erişimini sağlar.
GTM ile AdWords Remarketing Kurulumu
Google Tag Manager üzerinden AdWords Remarketing kurulumu yapmak için ilk olarak araç arayüzünde “Yeni Etiket Oluştur” seçeneğine tıklamalısınız. Ardından aşağıdaki işlemleri takip ederek kurulum işlemlerini tamamlayabilirsiniz:
- Açılan seçenekler arasından “Google Ads Remarketing” etiket türünü seçin.
- Google Ads hesabınızı seçin ve remarketing listelerinizi yapılandırmak için gerekli bilgileri girin.
Yukarıda yer alan basit adımları takip ederek Google Ads Remarketing etiketi oluşturabilir ve hedef kitlenizi yeniden yapılandırabilirsiniz.
GTM ile Event Atama
GTM ile event atama için hesabınıza giriş yaptıktan sonra Container bölümünü seçin. Ardından yeni bir etiket oluşturmak için “Add New Tag” seçeneğine tıklayın. Açılan menüde “Select Tag Type” altındaki listeden “Adjust” seçeneğini ekleyin. Daha sonra “Tag Configuration” kısmına ilerleyerek uygulamanıza ait Adjust uygulama ve ilgili event token’larını eksiksiz bir şekilde girin.
Google Tag Manager’ın Avantajları
Google Tags aracı, web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinde etiket yönetimini kolaylaştıran bir araçtır. Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan pazarlama ekiplerinin ve geliştiricilerin etiket yönetimini hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanır. Bununla birlikte sahip olduğu diğer avantajlar arasında şunlar da yer alır:
Merkezi Yönetimi
Google Etiket Yöneticisi, tüm etiketlerinizi tek bir merkezi panelden yönetmenize imkan tanır. Farklı platformlara ait etiketleri manuel olarak eklemek yerine GTM ile tüm süreçleri tek bir yerden kontrol edebilirsiniz.
Zaman ve Maliyet Tasarrufu
Manuel etiket ekleme süreçleri, zaman alıcı ve hataya açıktır. Bu noktada araç, kullanıcıların etiketleri hızlı bir şekilde uygulamalarına olanak tanır ve teknik müdahaleye duyulan ihtiyacı en aza indirir.
Gelişmiş İzleme ve Analiz
GTM, kullanıcı davranışlarını detaylı bir şekilde izlemek ve analiz etmek için de esnek bir yapı sunar. Dönüşüm ölçümleme ve pazarlama kampanyalarına dair veri toplama gibi gelişmiş işlevler, stratejik kararların daha sağlıklı verilmesini destekler.
Kolay Entegrasyon
Google Tag aracı; Analytics, Ads ve pek çok üçüncü taraf entegrasyonuyla uyumlu çalışır. Kolay entegrasyon sayesinde çeşitli pazarlama ve analiz araçlarını hızlı bir şekilde kurabilir, veri toplama süreçlerinizi daha iyi bir şekilde yönetebilirsiniz.
Google Tag Manager Hesabı Oluşturmak
Hesap oluşturmak için öncelikle bir Google hesabına sahip olmanız gerekir. Google Tag Manager web sitesine giriş yaptıktan sonra “Hesap Oluştur” seçeneğini tıklamalısınız. Açılan formda hesabınıza bir isim vererek web sitenizin ya da uygulamanızın alan adını belirtmelisiniz. Ardından container türünü seçerek hesap oluşturma işlemini tamamlayabilirsiniz.
Kapsayıcı oluşturulduktan sonra GTM tarafından sağlanan kod snippet’lerini web sitenizin başlık ve gövde bölümlerine eklemeniz gerekir. İlgili işlemin ardından etiket yönetimini panel üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Değişkenlerin Ayarlanması
GTM’de değişkenler, etiket ve tetikleyiciler için gerekli olan dinamik değerleri sağlar. Değişkenler, tetikleyicilerin belirli koşullarda çalışmasını sağlamak ya da etiketlere dinamik veriler göndermek için kullanılır. Hem yerleşik hem de özel değişkenlerle izleme ihtiyaçlarınıza uygun yapılandırmaların yapılması mümkündür.
Değişken Türleri
Araç üzerinde farklı değişken türleri mevcuttur ve her birinin farklı görevleri vardır. Değişken türlerine ilişkin detaylara aşağıda yer verilmiştir:
Yerleşik Değişkenler
GTM, sık kullanılan izleme verileri için önceden tanımlanmış yerleşik değişkenler sunar. Örneğin; tıklama öğeleri, URL bilgileri ya da sayfa yolları gibi veriler herhangi bir ek yapılandırmaya gerek kalmadan kullanılabilir.
Özel Değişkenler
Yerleşik alternatiflerin yetersiz kaldığı durumlarda özel değişkenler tanımlanabilir. Özel değişkenler, kullanıcı tanımlı verilerle etiket ve tetikleyicilerin daha zor koşullarda çalışmasına imkan tanır.
Etiket ve Tetikleyicilerin Ayarlanması
Etiketler, verileri bir analiz ya da reklam platformuna göndermek için kullanılan kod parçacıklarıdır. Tetikleyiciler ise etiketlerin ne zaman ve hangi koşullarda çalışacağını belirler. Bu noktada GTM’de doğru tetikleyici ve etiket yapılandırması, veri toplama süreçlerinin etkinliğini artırır ve gereksiz çağrıları önler.
Kullanım Senaryoları
GTM üzerinde etiket ve tetikleyicilerin farklı kullanım alanları mevcuttur. Söz konusu kullanım senaryoları arasında ise şunlar yer alır:
Sayfa Görüntüleme Tetikleyicileri
Sayfa görüntüleme tetikleyicileri, bir page yüklendiğinde çalışacak şekilde yapılandırılır. Söz konusu tetikleyici, Google Analytics ya da reklam platformlarına temel sayfa görüntüleme verilerini göndermek için kullanılır.
Tıklama Tetikleyicileri
Tıklama tetikleyicileri, kullanıcılar belirli bir ögeye tıkladığında etkinleşir. Önemli kullanıcı etkileşimlerini takip etmek için idealdir ve dönüşüm oranlarının ölçülmesine katkıda bulunur.
Form Gönderme Tetikleyicileri
Tetikleyiciler, kullanıcıların bir formu başarıyla gönderdiği durumları izlemek için kullanılır. Dönüşüm izleme ve kullanıcı geri bildirimlerini takip etme açısından önemlidir.
Scroll Depth Tetikleyicileri
Scroll depth tetikleyicileri, kullanıcıların bir sayfayı ne kadar aşağı kaydırdığını izler. İçeriklerin ne kadar tüketildiğini anlamak ve kullanıcı etkileşimlerini analiz etmek için kullanılır.
Video Tetikleyicileri
Video tetikleyicileri; gömülü videoların oynatma, duraklatma ya da tamamlama gibi durumlarını takip etmek için kullanılır. Bunun yanı sıra video içerik performansını değerlendirmek için de faydalıdır.
Zamanlayıcı Tetikleyicileri
Zamanlayıcı tetikleyicileri, belirli bir süre geçtikten sonra tetiklenen izleme olayları için kullanılır. Örneğin; bir kullanıcı sayfada belirli bir süre geçirdiğinde ölçüm yapılabilir.
Özel Olay Tetikleyicileri
Özel olay tetikleyicileri, standart tetikleyicilerle yakalanamayan özel kullanıcı etkileşimlerini izlemek için oluşturulur. Bununla birlikte tamamen kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
Yayınlama ve Test Etme
GTM’de yapılan değişiklikler, yayına almadan önce test edilmelidir. Bu doğrultuda önizleme modu, yapılandırmaları test etmek ve hataları tespit etmek için kullanılır. Yayınlama işlemi sırasında tüm değişiklikler kaydedilir ve canlı ortamda uygulanır. Böylece izleme verilerinin doğruluğu sağlanır.
Sonuç
Google Tag Yöneticisi, web siteleri ya da mobil uygulamalar üzerinde etiket yönetimini kolaylaştıran bir araç olarak öne çıkar. Sistem, kodlama bilgisi gerektirmeden etiketlerin merkezi bir platformda yönetilmesine olanak tanır. Böylece pazarlama ve analitik süreçlerinde esneklik sağlar.
